Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Für das strategische und operative IT- und Enterprise Service Management bietet USU ein umfassendes, ITIL®-konformes Lösungsportfolio. Kunden digitalisieren und automatisieren damit alle Prozesse, die für die Planung, das Design, den Betrieb, die Steuerung, die Nutzung und Verrechnung von Services notwendig sind.
Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Service-Organisationen bei allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices und Geschäftsmodelle. Hierfür verbinden wir praxiserprobte Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte.
USU gehört zu den weltweit führenden Spezialisten für Software-Lizenzmanagement. Globale Organisationen optimieren mit unseren Tools und Services ihren Softwareeinsatz, bewerten ihre Risiken und erzielen Einsparungen in Millionenhöhe. Für unsere Lösungen und unsere Kundennähe werden wir von internationalen Marktanalysten regelmäßig ausgezeichnet.
Im Bereich IT- und Service-Monitoring sorgen große Organisationen mit USU-Lösungen für höchste IT-Verfügbarkeit und einen reibungslosen IT-Betrieb. Das breit etabliertes Portfolio deckt alle Disziplinen vom Systems Management über das zentrale Monitoring bis zur Echtzeit-Überwachung von Business Services und Service Level Agreements ab.
Mit unserem Lösungsportfolio speziell für den Maschinen- und Anlagenbau entwickeln wir Data Driven Services - für die gezielte Erschließung neuer Angebots- und Marktpotenziale. Dabei bieten wir maßgeschneiderte KI-basierte Lösungen an, die aus Daten Werte machen.
Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.